Internet
Vid problem/fel med Internet kontakta Bahnhofs kundtjänst på 010-510 00 00 eller på Bahnhof.se. Kundtjänstens öppettider är vardagar 8-19:00, helger 10-14:30.

TV
Vid problem/fel på TV-kommunikation kontakta Sappa på tel. 0774 – 444 744.  Sappas öppettider är 8-22:00 alla dagar.